Όλες οι παραγγελίες που λαμβάνονται πριν από τις 4 μ.μ. (GMT) από Δευτέρα έως Παρασκευή θα αποστέλλονται την ίδια ημέρα. Θα προσπαθήσουμε να αποστείλουμε τυχόν παραγγελίες που λαμβάνουμε μετά από αυτήν την προθεσμία, ωστόσο παρακαλούμε καλέστε εάν χρειάζεστε επιβεβαίωση.
Παραδόσεις σε προορισμούς στο Ηνωμένο Βασίλειο
Προσφέρουμε δύο επιλογές παράδοσης για όλες τις παραγγελίες που γίνονται ηλεκτρονικά. Και οι δύο είναι υπηρεσίες DHL Express την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
- επόμενη εργάσιμη ημέρα - 13,00 € *
- επόμενη εργάσιμη ημέρα, πριν τη 13:00 - 21,00 €
*Οι παραγγελίες 109,00 € (χωρίς ΦΠΑ) ή περισσότερες πληρούν τις προϋποθέσεις για αυτήν την υπηρεσία Δωρεάν.
Υπηρεσία παράδοσης αυθημερόν σε όλο το Ηνωμένο Βασίλειο και σε ορισμένα μέρη της Ευρώπης είναι διαθέσιμη κατόπιν αιτήματος. Επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεων πριν κάνετε την παραγγελία σας.
Παραδόσεις σε ευρωπαϊκούς προορισμούς
Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται από το Ηνωμένο Βασίλειο με τη χρήση του Delivered Duty Paid (DDP).
- Επόμενη εργάσιμη ημέρα - Οι τιμές ξεκινούν από 35,00 €
- Παραγγελίες 109,00 € ή περισσότερες πληρούν τις προϋποθέσεις για αυτήν την υπηρεσία Δωρεάν.
Ο χρόνος διέλευσης είναι συνήθως 1 ημέρα. Ωστόσο, αυτό μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη χώρα. Επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεων εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες για επιβεβαιωμένη ακριβή παράδοση.
Παραδόσεις σε όλο τον κόσμο
Χρησιμοποιούμε DHL Express Worldwide για όλες τις διεθνείς αποστολές μας. Αυτή η υπηρεσία παραδίδεται με πληρωμή δασμού (DDP).
- Επόμενη πιθανή εργάσιμη ημέρα - Οι τιμές ξεκινούν από 63,00 €
- Παραγγελίες 312,00 € ή περισσότερες πληρούν τις προϋποθέσεις για αυτήν την υπηρεσία δωρεάν.
Ο χρόνος μεταφοράς ποικίλλει, επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεων εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες.
Online Tracking
Ο αριθμός παρακολούθησης θα συμπεριληφθεί στο email επιβεβαίωσης που αποστέλλεται κατά την αποστολή. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να παρακολουθείτε την παραγγελία σας στον παρακάτω ιστότοπο.
https://www.dhl.co.uk/en/express/tracking.html
Παραγγελίες λογαριασμού
Διατίθενται επιπλέον επιλογές παράδοσης για κατόχους λογαριασμών πίστωσης 30 ημερών.
- Επιλογές παράδοσης πριν τις 9 π.μ., πριν τις 12 μ.μ. και το Σάββατο με την DHL Express. *
- Υπηρεσία παράδοσης αυθημερόν σε όλο το Ηνωμένο Βασίλειο και σε ορισμένα μέρη της Ευρώπης.
*Επιβεβαιώστε με τον διαχειριστή του λογαριασμού σας ότι η απαιτούμενη υπηρεσία είναι διαθέσιμη στον ταχυδρομικό σας κώδικα πριν κάνετε μια παραγγελία.
Εάν δεν είστε σίγουροι για κάποια από τις επιλογές παράδοσης, επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεών μας που θα χαρεί να σας βοηθήσει.
Επιστροφές
Ζημιά κατά τη μεταφορά
Σε σπάνιες περιπτώσεις, ένα αντικείμενο μπορεί δυστυχώς να καταστραφεί κατά τη μεταφορά. Παρακαλούμε ενημερώστε μας κατά την παραλαβή ή το συντομότερο δυνατό στη συνέχεια. Θα κανονίσουμε την παραλαβή του κατεστραμμένου προϊόντος και την αποστολή νέου προϊόντος στη διεύθυνσή σας.
Ελαττωματικά προϊόντα
Εάν ένα προϊόν παρουσιάσει σφάλμα και εξακολουθεί να είναι υπό εγγύηση, θα κανονίσουμε την παραλαβή του ελαττωματικού προϊόντος και θα αποστείλουμε ένα αντικατάσταση από το απόθεμα χωρίς καθυστέρηση.
Εάν δεν είστε σίγουροι για την προηγμένη εγγύηση αντικατάστασης ή τους όρους επιστροφής, επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεών μας που θα χαρεί να σας βοηθήσει.
Διαδικασία επιστροφών
Για όλες τις επιστροφές επικοινωνήστε με την ομάδα πωλήσεών μας στο 01285 886444 ή μέσω email sales@gbics.com για να ζητήσετε μια φόρμα RMA.